诶,侬晓得伐,最近我听人嘎讪胡,说起搿个“莞式效劳流程”哦,老多人对搿个事情好奇得来不得了。阿拉上海人讲究个啥?细腻、讲究、门道对伐?搿个莞式流程里面,侬要是细细一看,还真有点像阿拉上海老早弄堂里厢个规则,环环相扣,讲究老多了。今天我就跟侬掰一掰,看侬听了以后,是不是也要拍大腿讲‘哦哟,原来是搿样个哦!’
莞式效劳流程,细节多得像城隍庙里头个弄堂
侬讲哦,搿个莞式效劳流程,名字听上去一听就有点“洋盘”伐?其实搿个意思讲得简单点,就是一种效劳讲究流程化,啥事情都按部就班来做。听上去呢,恰似很普通对伐?侬再想想哦,阿拉上海人吃生煎馒头,哪能烧锅底、哪能发面、哪能包馅每一步都有讲究,搿能才会出来一锅底焦脆、馅鲜嫩个生煎。莞式效劳流程呢,也差未几个原理,一环扣一环,环环伐能乱。
我老早听我一个广东朋友讲过,莞式效劳流程个精髓,就是“流程清爽,体验舒坦”。举个例子啊,侬去搿种隧道场合,开头先是热情招呼,像上海弄堂里厢邻居见到侬喊声‘侬好’,让侬一开始心里就觉得舒服伐?接下来嘛,人家会凭据你个需求,慢慢来,搿个时候讲究个是啥?“察言观色”,就像上海裁缝铺里个老裁缝,知道侬要啥样个衣裳,就照侬个意思来做。
门道老多,晓得了就禁止易出岔头
侬可能要问了:搿个莞式效劳流程,具体门道究竟是啥?我跟侬讲哦,搿个门道就是细节决定一切个。
偷偷告诉侬哦,搿个效劳里面有“三步曲”:第一步是“接待引导”,就像侬去外滩用饭,效劳员先笑脸迎接,带侬去座位;第二步是“需求确认”,搿个相当重要,就像侬去买生煎馒头,侬要讲清楚是要加汤好是要干煎;第三步是“全程跟进”,就是重新到尾有人卖力,帮侬解决问题,哪能讲呢?就像阿拉上海人用饭,最后还要倒碗热茶解腻,伐?
侬看,搿个流程环环相扣,搿能让人家觉得老贴心。侬要是晓得了这些,就晓得哪能区分效劳伐到位了。
莞式效劳的“上海味”,侬看出来伐?
我再跟侬讲个有意思的。搿个莞式效劳流程,跟阿拉上海个弄堂文化,其实也有点像。侬想想哦,老早辰光我们弄堂里厢个生活,邻居之间讲究个“人情味”,啥事都讲清楚,讲透彻。搿个莞式效劳流程,讲白了就是把人情味和规则结合起来,做啥事都舒坦。搿个原理,侬讲对伐?
不过呢,侬要记着个哦,搿种效劳也有坑。有些地方呢,挂羊头卖狗肉,流程不规范,体验就差了。所以侬要擦亮眼睛,找对地方伐?
后记:侬可能还想问啥?
侬可能会问哦,“搿样子效劳流程,是不是都贵得来不得了?”我跟侬讲哦,价格嘛,倒伐一定老贵,但侬要会看,要看个是效劳质量,照旧花头精。搿个辰光就要靠侬经验了,老上海人都讲“贵得有原理,伐怕花钱”。
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