诶呀,我跟你说,最近我上街溜达,听嗣魅这“莞式效劳标准”火了,许多人都好奇这究竟是个啥玩意儿。你嗣魅这名字,听起来跟“东莞”沾边儿,是不?其实吧,这里头可有不少说道儿。那天我在老赵的烧烤摊上,几个哥们儿正唠这个事儿,我就寻思着来跟你唠唠这背后的门道。
“莞式效劳标准”是个啥?
咱先重新说起啊,莞式效劳标准这玩意儿,不但单是个效劳标准,它可是从东莞那边传出来的。东莞那地方吧,效劳业特别兴旺,尤其是那些小店儿、推拿店啥的,人家效劳真是没得挑。你想想,东莞效劳业能整出个名堂,那肯定是有一套自己的标准化流程,是不?
效劳标准的讲究与门道
这“莞式效劳标准”啊,讲究的是细节和客户体验。好比说吧,客人进门儿那一刻起,效劳员就得笑脸相迎,热情招待,像你在东北大炖菜馆子里用饭,那效劳员得给你端茶倒水,贼殷勤。莞式效劳也是一样,注重的是让客人感受舒坦、自在。
悄摸告诉你,莞式效劳里头另有个“私人定制”环节。啥意思呢?就是凭据客人的喜好,调解效劳内容,跟咱大东北的搓澡一样,明面上是搓,实际是凭据客人需求来“整活儿”。
我年轻那会儿的“莞式”体验
我年轻那会儿吧,正遇上东莞效劳业兴起,有次跟哥们出差,特意去体验了一把。进了个推拿店,那效劳员贼热情,给我们沏茶、聊聊天,态度好得跟你妈见着亲戚似的。厥后才知道,这就是所谓的“莞式效劳标准”,真是让人没法不平。
你可能要问了,这“莞式效劳标准”要是搬到东北来能行不?我跟你说啊,咱东北人要是想整这套,也不是没可能,要害是得有人愿意学这套标准化的效劳流程。不过呢,照旧得融入咱东北特色,要不然咋整出个“东莞+东北”新名堂来呢,是不?
标签:莞式效劳标准、东莞效劳、东北特色、效劳业、老东北唠嗑
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