金年会

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哎 ,讲起外卖啊 ,你发明没 ,现在走在桂林的大街小巷 ,随时随地都能撞见衣着外卖服的仔子 ,骑着电车飞快地克送餐。蛮多年轻人都觉得外卖员看着就是跑腿的 ,没啥技术含量 ,但我跟你讲啵 ,里面的“板路”多得是。特别是外卖员下单这个环节 ,外貌看简单 ,实际操作起来讲未必比你想象中庞大。今天我们就来扯扯这凯的事 ,看看究竟有啥讲究 ,让你晓得点内幕也好 ,理解多点人家的辛苦也好。

外卖员下单的基本流程

接单其实不完全是随机的

你可能以为外卖员的接单就是手机“滴”一声 ,点一下就完事了啵?其实啊 ,这里面有点门道。平台会凭据位置、时间另有骑手的评分来分派订单。好比说 ,假如你捱凯的评分高 ,系统可能优先给你派单;反过来 ,如果评分低 ,订单就可能少点。这“板路”啊 ,讲白了就是数字说话 ,你人再好 ,别克迟到太多次 ,照旧要挨扣分。

下单时的注意事项

外卖员下单的时候 ,得注意蛮多细节。好比商家地点是不是对的 ,客户备注里头有没有啥特殊要求 ,另有配送时间是不是合理。这些都得核对清楚 ,不然送错了地点或者漏了客户要求 ,那可就惨了啵 ,可能白跑一趟。特别是岑岭期的时候 ,订单多得像下雨 ,要是没看仔细 ,讲未必一单问题就能拖你一个晚上。

实用小贴士:外卖员接单时最好用个手机支架 ,便捷又宁静 ,减少垂头操作的危害。

影响外卖员下单效率的因素

平台系统的匹配速度

平台系统处理订单的速度其实影响蛮大。你捱凯等单的时候 ,有时候会感受 ,怎么半天都没单过来?可能是系统在盘算你的配送效率 ,以及你和商家的距离。这种情况 ,一般来讲 ,热门商家四周的订单比较容易“跳”过来 ,冷门商家就要耐心点等了。

外卖员对地图的熟悉水平

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地图这个工具啊 ,我跟你讲啵 ,熟悉了跑起来就像“踩风火轮” ,不熟悉那就是“盲人摸象”。好比桂林这边 ,七星区那些城中村路口多得很 ,没熟悉路的骑手讲未必一天要绕好几圈。所以啊 ,新手外卖员 ,第一件事就是得多熟悉街道 ,晓得哪个路口能抄近道 ,哪个地方停车便当。

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那究竟要更子选才没踩坑?我估堆啊 ,外卖员下单时最重要的是注意这些细节:核对客户信息 ,熟悉路况 ,再加上平台评划分掉得太低。这些都搞好了 ,订单自然跑得顺。

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